Mona Ramspeck
Customer Success Managerin
#transparenz #vereinfachung #kommunikation
Mona ist seit 2022 Teil des Customer Success Teams. Durch ihre langjährige Erfahrung im Kontakt mit Kund*innen – zuletzt als Selbstständige im eigenen Einzelhandelsbetrieb – und mit ihrer emphatischen und geduldigen Art, fällt es ihr besonders leicht in jeder Situation einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu denken. Neben dem Kund*innen-Support ist Mona außerdem verantwortlich für das digitale e2n Handbuch.
Lust auf mehr?
Kunde ist König: Der Schlüssel für Kundenzufriedenheit?
Wie sorgst Du für Kundenzufriedenheit und ist der Kunde wirklich König?
Umsonst & Draussen: Digitalisierung auf einem Festival
Mitarbeitermanagement auf einem Festival: Na klar! Entdecke, wie digital das U&D ist.